Forsendelse

Hos Ubitzu forstår vi vigtigheden af rettidig levering. Derfor prioriterer vi hurtig og pålidelig fragt for alle vores kunder.

Betalingsmuligheder

Vi accepterer forudbetaling med kort eller bankoverførsel.

Kortbetalinger behandles af den certificerede betalingsudbyder Comgate, a.s.

Mulighed for efterkrav er ikke tilgængelig. 

Leveringstid

Hurtig behandling: Vi afsender alle ordrer inden for 1 hverdag. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.

Forsendelsesmetoder og leveringstider

Vi tilbyder en række forsendelsesmuligheder tilpasset din destination. Vær opmærksom på, at leveringstider kan variere afhængigt af din placering og den valgte forsendelsesmetode.

Leveringsperioden begynder, når vi afsender din ordre, typisk inden for 24 timer efter modtagelsen.

Ordrer afgivet inden kl. 8:00 CET afsendes samme dag; ordrer modtaget efter dette tidspunkt afsendes dagen efter.

Kunder informeres om produkttilgængelighed og den estimerede leveringsperiode, før de gennemfører deres ordre. Oplysninger om tilgængelighed er også inkluderet i beskrivelsen af hvert produkt.

Den standardmæssige leveringsperiode vises ved checkout baseret på destinationen.

Selvom vi bestræber os på punktlige leveringer, kan der lejlighedsvis opstå uforudsete forsinkelser på logistiksiden.

Fragtpriser

Fragtomkostninger beregnes ved checkout baseret på forsendelsesmetode og destination. Du kan se de samlede fragtomkostninger, før du gennemfører dit køb.

Sporing af din ordre

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger. Du kan bruge disse oplysninger til at følge status på din levering.

International forsendelse

Vi tilbyder international forsendelse til mange lande. Leveringstider og fragtpriser for internationale ordrer varierer afhængigt af destinationen. Vær opmærksom på, at toldgebyrer og importafgifter kan forekomme og er modtagerens ansvar.

Leveringsadresse

Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt ved checkout. Vi er ikke ansvarlige for ordrer, der sendes til forkerte adresser oplyst af kunden.

Forsinkelser og problemer

Vi gør alt for at sikre rettidig levering; der kan dog opstå uforudsete forsinkelser på grund af forhold uden for vores kontrol (f.eks. ugunstige vejrforhold, forsinkelser hos fragtføreren). Hvis du oplever problemer med din forsendelse, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på info@ubitzu.eu for hjælp.

Kompensation for forsinket levering vil ikke blive taget i betragtning, medmindre den angivne leveringstid overskrides.

Returneringer og ombytninger

For information om returneringer og ombytninger, besøg venligst vores side Returneringer og ombytninger.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp med din ordre, er du velkommen til at kontakte os på info@ubitzu.eu. Vi er her for at hjælpe!